전남도는 30일 “부당한 갑질행위를 근절하고 도민에게 신뢰받는 청렴 전남을 만들기 위해 ‘갑(을)질 행위 대응 매뉴얼’을 발간했다”고 밝혔다.

매뉴얼에는 공공분야에서 발생하는 갑(을)질 행위에 대한 △법적 근거 △판단 기준 △처리 절차 △예방 대책 등에 관한 사항이 50여쪽 분량으로 수록됐다.

갑질행위 못지않게 최근 사회적 문제가 되는 을질 행위에 대한 내용도 담겨 있어 눈길을 끌고 있다.

을질 행위는 상대적 약자의 위치에 있는 을이 상사의 정당한 업무지시 등을 거부하거나 이러한 지시 등에 대해 오히려 갑질행위라고 주장하는 것을 의미한다.

매뉴얼은 본청 실과소, 시군, 공직유관단체 등에 배부할 예정이다.

김세국 전남도 감사관은 “매뉴얼 책자를 활용해 갑(을)질 행위로 고통받는 피해자가 줄어들길 바란다”며 “앞으로 갑(을)질 행위에 대한 감사도 병행해 건전한 공직문화 조성에 지속적인 관심을 기울이겠다”고 말했다.