인공지능 대표도시를 표방하는 광주시가 이달부터 AI직원 1호 ‘AI 당지기’에 이은 2호 ‘AI 대변인’을 도입했다. AI 대변인은 대시민 소통의 핵심 창구인 보도자료의 초안을 작성하는 역할을 한다. 직원들의 업무 효율성과 생산성을 향상시키는 것은 물론 인공지능 기반의 디지털 행정 혁신을 가속화하는데 큰 도움이 될 것으로 기대된다.

8일 시에 따르면 AI 대변인은 챗 지피티를 기반으로 광주시 보도자료 서식, 작성 기준, 표현 가이드를 반영해 핵심 정보만 입력하면 자동으로 초안을 생성하는 생성형 인공지능 챗봇 서비스다.

데이터정보화담당관 담당부서 공무원이 별도의 예산 투입 없이 챗 지피티 기반 기술을 활용, 올해 자체 개발했다.

특히 유형별 보도자료 서식을 갖춰 다양한 보도자료 작성 상황에 맞게 활용할 수 있으며 맞춤법 자동 수정 기능도 제공해 보도자료의 완성도를 높였다.

시는 AI 대변인 서비스를 통해 직원들의 보도자료 작성 역량 강화는 물론 업무 효율성과 생산성을 동시에 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다.

AI 대변인은 기존 인공지능 기술이 단순 상담이나 민원 안내에 국한되던 것과 달리 단순한 문서 자동화 수준에서 벗어나 보도자료 작성 업무에 인공지능을 적용했다는 점에서 의미가 크다.

이병철 시 기획조정실장은 “AI직원 2호 AI 대변인을 통해 보도자료 작성의 품질과 속도를 모두 향상시킬 수 있게 됐다”며 “앞으로도 행정 혁신을 위한 인공지능 기술 활용을 지속 확대할 방침이다”고 말했다.